Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026 roku

Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej działającej pod adresem psistylista.pl, zwanej dalej „Serwisem”, a także zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z Serwisu, kontaktujących się z salonem Psi Stylista lub przesyłających zapytania dotyczące usług salonu i Akademii Groomingu.

Właścicielem i administratorem Serwisu jest:

PSI STYLISTA MAGDA KONKOL
ul. Graniczna 37
05-515 Nowa Iwiczna
NIP: 1230795759
REGON: 143193270
e-mail: info@psistylista.pl
telefon: 665 701 968

W dalszej części dokumentu podmiot ten nazywany jest „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub ochroną danych osobowych jest możliwy poprzez adres e-mail info@psistylista.pl, telefonicznie pod numerem 665 701 968 albo listownie na adres siedziby działalności.

Zakres działania Serwisu

Serwis ma charakter informacyjny i służy w szczególności do przedstawiania działalności salonu Psi Stylista, oferowanych usług groomerskich, orientacyjnych cen, zasad przygotowania psa do wizyty, informacji o zespole oraz oferty Akademii Groomingu.

Za pośrednictwem Serwisu użytkownik może również skontaktować się z Administratorem, przesłać zapytanie dotyczące usług, poprosić o kontakt lub uzyskać informacje potrzebne do umówienia wizyty albo szkolenia.

Samo przesłanie formularza, wiadomości e-mail lub zapytania nie oznacza automatycznego zawarcia umowy, rezerwacji terminu ani przyjęcia na szkolenie. Termin, zakres usługi, cena i pozostałe warunki są każdorazowo ustalane indywidualnie z klientem.

Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik powinien korzystać z niego zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej, jeśli użytkownik chce wysłać wiadomość lub otrzymać odpowiedź drogą e-mailową.

Użytkownik nie może:

• przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa innych osób lub zawierających złośliwe oprogramowanie,
• podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwera lub danych innych osób,
• zakłócać działania Serwisu albo wykorzystywać go w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem,
• podszywać się pod inne osoby lub podawać danych, do których wykorzystywania nie ma prawa,
• automatycznie kopiować, pobierać lub rozpowszechniać zawartości Serwisu bez zgody Administratora.

Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w przypadku prac technicznych, aktualizacji, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa albo zdarzeń niezależnych od Administratora.

Informacje zamieszczone w Serwisie

Administrator dokłada starań, aby informacje znajdujące się w Serwisie były rzetelne i aktualne. Treści zamieszczone na stronie mają jednak charakter ogólny i informacyjny.

Ceny wskazane w Serwisie mogą mieć charakter orientacyjny. Ostateczna cena usługi może zależeć między innymi od rasy i wielkości psa, rodzaju oraz stanu sierści, stopnia skołtunienia, zachowania zwierzęcia, zakresu zabiegów i czasu potrzebnego do wykonania usługi.

Informacje dotyczące pielęgnacji zwierząt nie zastępują diagnozy, konsultacji ani zaleceń lekarza weterynarii. W przypadku problemów zdrowotnych, zmian skórnych, urazów lub niepokojących objawów opiekun zwierzęcia powinien skonsultować się z lekarzem weterynarii.

Prawa autorskie

Treści, fotografie, grafiki, materiały szkoleniowe, nazwy, układ strony oraz inne elementy zamieszczone w Serwisie mogą być chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej lub innymi przepisami.

Bez wcześniejszej zgody Administratora zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie albo wykorzystywanie zawartości Serwisu w celach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy.

Użytkownik może korzystać z treści Serwisu na własny użytek osobisty, w zakresie wynikającym z jego zwykłego przeznaczenia.

Reklamacje związane z działaniem Serwisu

Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres info@psistylista.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające kontakt z osobą zgłaszającą, opis problemu oraz – w miarę możliwości – adres podstrony, której dotyczy zgłoszenie.

Administrator rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeżeli rozpatrzenie sprawy wymaga dodatkowych informacji, Administrator może poprosić użytkownika o ich uzupełnienie.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu, klientów, osób przesyłających zapytania oraz osób zainteresowanych usługami lub szkoleniami jest PSI STYLISTA MAGDA KONKOL, ul. Graniczna 37, 05-515 Nowa Iwiczna, NIP 1230795759, REGON 143193270.

Administrator samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika podczas korzystania z formularza kontaktowego, kontaktu e-mailowego, telefonicznego, poprzez media społecznościowe lub podczas ustalania wizyty albo szkolenia.

W zależności od sposobu kontaktu mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• informacje dotyczące oczekiwanej usługi lub szkolenia,
• dane potrzebne do umówienia i realizacji wizyty,
• informacje dotyczące zwierzęcia, między innymi jego rasy, wielkości, zachowania, stanu sierści, alergii lub szczególnych potrzeb,
• dane rozliczeniowe i dokumentacyjne, jeżeli dochodzi do zawarcia umowy,
• adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności technicznej związanej z korzystaniem z Serwisu.

Administrator prosi, aby za pośrednictwem formularza kontaktowego nie przesyłać danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania usługi.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Odpowiedź na wiadomość lub zapytanie

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o usługach, ustalenia dostępnego terminu albo omówienia szkolenia.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań. Jeżeli kontakt zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania jest również podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Umówienie i wykonanie usługi lub szkolenia

Dane są przetwarzane w celu ustalenia terminu, zakresu i ceny usługi, realizacji wizyty groomerskiej, organizacji szkolenia, kontaktu organizacyjnego oraz wykonania ustaleń zawartych z klientem.

Podstawą przetwarzania jest zawarcie i wykonanie umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych, prowadzenia wymaganej dokumentacji oraz wykonywania obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu, realizacją usługi, szkoleniem lub zawartą umową.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

Dane techniczne, takie jak adres IP, czas połączenia, informacje o przeglądarce oraz zapisy w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia Serwisu, wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom oraz administrowania stroną.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

Marketing bezpośredni

Dane nie będą wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną ani do marketingu telefonicznego bez odpowiedniej podstawy prawnej, w tym wymaganej zgody użytkownika.

Wyrażenie zgody marketingowej jest dobrowolne i nie może być warunkiem uzyskania odpowiedzi na zwykłe zapytanie, umówienia wizyty ani skorzystania z usługi.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
• podmioty obsługujące Serwis i zapewniające wsparcie informatyczne,
• dostawcy systemów komunikacji, rezerwacji lub formularzy,
• biuro rachunkowe,
• kancelarie prawne lub doradcy,
• dostawcy usług archiwizacji, kopii zapasowych i cyberbezpieczeństwa,
• operatorzy mediów społecznościowych lub innych zewnętrznych usług, gdy użytkownik korzysta z takich funkcji,
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami i poleceniami Administratora.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy zewnętrznych narzędzi, usług internetowych lub portali społecznościowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku dane mogą być przekazywane wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne wymagane zabezpieczenia.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatorów zewnętrznych serwisów znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

Okres przechowywania danych

Dane związane z zapytaniem są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony możliwością powrotu do sprawy lub ochroną przed roszczeniami.

Dane związane z realizacją usługi lub szkolenia są przechowywane przez czas wykonywania umowy, a następnie do czasu upływu okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.

Logi serwera i dane techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, mogą przysługiwać następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu wykonania swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem info@psistylista.pl. Przed realizacją wniosku Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub telefonu jest dobrowolne. Brak podania danych potrzebnych do udzielenia odpowiedzi może jednak uniemożliwić kontakt, przygotowanie oferty, umówienie wizyty albo organizację szkolenia.

Dane wymagane przez przepisy podatkowe lub księgowe mogą być konieczne do wystawienia dokumentu sprzedaży albo wykonania innych obowiązków prawnych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec nich decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Cookies mogą służyć do:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• utrzymania bezpieczeństwa strony i formularzy,
• zapamiętania ustawień prywatności lub wyborów użytkownika,
• obsługi formularzy i innych podstawowych funkcji,
• tworzenia anonimowych lub zbiorczych statystyk, jeżeli odpowiednie narzędzia zostaną uruchomione,
• obsługi treści pochodzących od podmiotów zewnętrznych, jeżeli takie elementy są wykorzystywane.

Pliki niezbędne do prawidłowego działania Serwisu mogą być stosowane bez zgody użytkownika. Cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, które nie są niezbędne, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie.

Brak zgody na dodatkowe cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych treści strony. Może jednak spowodować, że niektóre dodatkowe funkcje lub materiały zewnętrzne nie będą dostępne.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies również w swojej przeglądarce internetowej. Całkowite zablokowanie cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.

Jeżeli w Serwisie dostępny jest panel zarządzania zgodami, użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swój wybór za jego pomocą.

Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, takie jak adres IP, data i godzina zapytania, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz ewentualnych błędach.

Dane te są wykorzystywane do administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych oraz tworzenia podstawowych statystyk technicznych.

Logi serwera nie są wykorzystywane przez Administratora do bezpośredniego identyfikowania użytkowników, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa, nadużycia lub naruszenia prawa.

Formularz kontaktowy

Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane do przeczytania wiadomości, udzielenia odpowiedzi oraz dalszego prowadzenia korespondencji w sprawie, której dotyczy zapytanie.

Przesłanie formularza nie oznacza zgody na otrzymywanie newslettera, reklam ani innych informacji marketingowych niezwiązanych z zapytaniem.

Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane potrzebne do przedstawienia i obsługi sprawy.

Media społecznościowe i zewnętrzne strony

Serwis może zawierać odnośniki do profili Administratora w mediach społecznościowych albo do innych zewnętrznych stron i usług.

Po kliknięciu takiego odnośnika użytkownik przechodzi do serwisu prowadzonego przez inny podmiot. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez operatora danego serwisu.

Administrator nie odpowiada za zasady prywatności, bezpieczeństwo ani treści publikowane przez niezależne strony internetowe, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w Serwisie.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed utratą, przypadkowym usunięciem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub usług na rzecz Administratora.

Żaden sposób przesyłania i przechowywania danych w internecie nie daje jednak całkowitej gwarancji bezpieczeństwa. Użytkownik również powinien dbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia, poczty elektronicznej oraz danych przekazywanych za pośrednictwem internetu.

Zmiany dokumentu

Dokument może być aktualizowany w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania Serwisu, zakresu oferowanych funkcji, wykorzystywanych narzędzi albo zasad przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania, chyba że w treści dokumentu wskazano inny termin.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną, praw konsumenta oraz komunikacji elektronicznej.

Niniejszy dokument dotyczy korzystania ze strony internetowej i kontaktu za jej pośrednictwem. Szczegółowe zasady realizacji wizyt groomerskich, odwoływania terminów, odpowiedzialności za zwierzę oraz udziału w szkoleniach mogą zostać określone w odrębnych regulaminach lub ustaleniach przekazywanych klientowi.